За последнее десятилетие значительно возросло число "не-ПК" продуктов. На самом деле, опрос показывает, что более 68% населения Земли владеет смартфоном. Компании по всему миру начали переходить на мобильные приложения.

Мы называем наши мобильные устройства умными по одной основной причине: множество приложений, которые они предлагают. Возможно, вы слышали фразу "для этого есть приложение!" и это потому, что эти приложения теперь служат почти всем бизнес-целям.

81% пользователей мобильных устройств обычно ищут продукт или услугу в интернете, а 26% из них ищут приложения, связанные с этим конкретным продуктом. Если ваш бизнес имеет онлайн-присутствие (веб-сайт) и даже приложение, то он определенно оставит отличное первое впечатление!

Теперь вы можете задаться вопросом, что вашему малому бизнесу, вероятно, не нужно мобильное приложение для продажи продуктов вашим постоянным клиентам. Но эй! Это могло быть правдой в прошлом, и для того, чтобы быть готовым к будущему, вам нужно создать мобильное приложение для вашего бизнеса.

Еще не убедили? Не волнуйтесь! Вот 7 основных преимуществ того, чтобы следовать по тому же пути раньше, чем позже.

#1. Повышенная видимость

Каждый день человек проводит на своем смартфоне в среднем 162 минуты. Тем не менее, только несколько основных приложений используются в этот период времени! Но чтобы даже получить доступ к этим приложениям, нужно разблокировать свое устройство, прокрутить меню и найти нужное приложение.

Наш мозг бессознательно записывает каждое изображение и текст, через которые мы проходим.

Наличие вашего приложения "на пути" прокрутки не только увеличит видимость вашего бизнеса, но и буквально поможет вашему бизнесу расти.

Повышенная видимость в конечном итоге увеличит ваши лиды. Вы даже можете добавить рекламные предложения в свое приложение,чтобы сохранить интерес вашего потребителя.

#2. Развивайте лояльность клиентов

Одной из самых важных причин создания мобильного приложения для вашего бизнеса является лояльность клиентов. Мобильное приложение позволяет бизнесу напрямую общаться со своим клиентом. Покупки в приложении, реклама и рекламные акции оказывают большее влияние на клиента по сравнению с придорожными баннерами, рекламой в социальных сетях и маркетингом по электронной почте.

Это лучшее взаимодействие в дальнейшем развивается в лояльность к бренду. Starbucks - один из лучших примеров, когда речь заходит о развитии лояльности к бренду.

Они предлагают уникальную систему star point в своем приложении, которая вознаграждает клиента всякий раз, когда он посещает ближайший магазин Starbucks. Чтобы заработать больше наградных звезд, клиент остается лояльным и продолжает возвращаться в свою торговую точку.

#3. Лучшее узнавание бренда

Когда речь заходит о товарах и услугах, вы хотите, чтобы ваш бренд был первым, что вспоминает клиент. А мобильное приложение активно помогает вам в создании узнаваемости вашего бренда.

Вы, наверное, думаете, как это сделать?

Ну, прежде всего, вы, очевидно, включите все полезные функции, которые понравятся вашему клиенту.

Во-вторых, вы будете включать в приложение предложения и акции, чтобы держать клиента вовлеченным. Чем больше вовлечен ваш клиент, тем больше он склонен покупать ваш продукт/услугу.

#4. Канал прямого маркетинга

Старые маркетинговые методы давно ушли в прошлое: вам не нужно назначать продавца, чтобы иметь дело с вашими клиентами, печатать брошюры, чтобы они знали о Ваших деловых услугах, или продавать свой бренд на щитах. Мобильное приложение может сделать все это для вашего бизнеса.

Будь то информация, форма бронирования, учетные записи, лента новостей или что-то еще, мобильное приложение содержит их все. Она позволяет направлять клиента на набор заранее определенной информации (в том числе и на рекламные акции).

Благодаря таким функциям, как push-уведомления, вы можете напоминать клиентам о своих услугах, а также информировать их о предложениях, когда это необходимо.

#5. Рост прибылей

Удовлетворенность клиентов прямо пропорциональна объему продаж. Тем не менее, увеличение удовлетворенности клиентов, как правило, увеличивает и ваши продажи.

Как мы все знаем, большинство людей сегодня подключаются к Интернету через мобильное устройство. Наличие адаптивного веб-сайта, который может адаптироваться к любому экрану, независимо от его размера, является обязательным. Но если вы также запустите мобильное приложение для вашего бизнеса, вы увидите исключительный рост продаж и прибыли.

Практический пример этого-приложение Domino's Pizza.

Когда Domino's запустила свое мобильное приложение для размещения заказа, доставки и самовывоза в магазине, они увидели невероятный рост продаж на 28% (только в Великобритании) только за первые шесть месяцев.

На сегодняшний день более 52% их заказов размещаются через мобильное приложение.

#6. Повышение доступности

Практически невозможно достичь целевых клиентов в одно и то же время в разных местах. Одним из основных преимуществ бизнес-мобильного приложения является то, что оно обеспечивает большую экспозицию на различных мобильных устройствах в данный момент времени.

Сказав это, вы, как владелец бизнеса, можете отправить push-уведомление о скидке/предложении своему пользователю в любое время. Отправка уведомления побудит клиента посетить ваше приложение, проверить доступные предложения и даже может привести к покупке (что тоже произойдет в течение нескольких минут).

#7. Лучшее обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов играет жизненно важную роль в любом бизнесе. Давно прошли те времена, когда улыбчивый продавец решал все вопросы клиентов.

Мобильные приложения-это игровые чейнджеры, которые предлагают обслуживание клиентов следующего уровня. Интересно, почему? Ведь более миллиарда человек имеют в своих руках мобильное устройство досягаемости (все время).

Вывод

Мобильное приложение на самом деле не спасет ваш бизнес, но сделает его готовым к будущему. Мобильное приложение также поможет вам обеспечить сильное присутствие бренда в отрасли!

Но эй! Создание мобильного приложения не так просто, как создание мобильного веб-сайта. Вам нужно иметь доскональное знание различных платформ и многочисленных языков программирования.

Для того чтобы создавать удивительные и эффективные мобильные приложения, мы настоятельно рекомендуем вам нанять экспертов.

Компания "Третье Декабря" предлагает лучшие услуги веб-разработки в отрасли. Мы разговариваем с нашими клиентами и придумываем лучший, но доступный вариант.

Для получения дополнительной помощи вы можете позвонить или написать нам.